Phúc Long Premium Là Gì

Offenbar hast du diese Funktion zu schnell genutzt. Du wurdest vorübergehend von der Nutzung dieser Funktion blockiert.

Công việc tiêu chuẩn (Standard works)

Đề cập đến một nhiệm vụ hoặc công việc cụ thể mà nội dung, trình tự, thời gian và kết quả đã được xác định. Thông qua chuyển động của con người và sự tương tác của nó với thiết bị và vật liệu.

Ví dụ: Thời gian tiêu chuẩn cho việc lắp ráp thùng giấy quy cách 40×10 cm là 2 phút.

Pha chế hóa chất tuân theo 3 bước, thời gian pha chế tối đa là 10 phút.

Công việc tiêu chuẩn (standard work) có thể được áp dụng cho:

Giải quyết khả năng chống lại sự thay đổi

Mặc dù hầu hết mọi người trong một tổ chức có thể thấy lợi ích của công việc được tiêu chuẩn hóa. Nhưng có một số ít  bày tỏ sự phản đối. Vì không thấy giá trị của tiêu chuẩn hóa hơn theo cách của họ.

Hãy tương tác tích cực giữa với họ, giải thích các lợi ích mang lại cho số đông và công ty mà không làm giảm hiệu quả của họ.

Hãy  giữ một tinh thần cởi mở và sẽ nhấn mạnh rằng ý kiến ​​đóng góp của họ sẽ giúp cải tiến công việc được tốt hơn.

Cần tư vấn về Năng suất, chất lượng, Cải tiến, Lean. Xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp. Mời gọi 0919 099 777. Email: [email protected].

Tiêu chuẩn công việc (work standards)

Chúng thường được tổ chức thành ba loại chính: Điều kiện Quy trình, Điều kiện Kiểm soát và Điều kiện Hoạt động.

Ví dụ: Máy được cài đặt ở nhiệt độ 70oC gia nhiệt 30 phút.

Pha chế hóa chất ở phòng vô trùng, nhiệt độ 25 +/- 1oC

Tiêu chuẩn công việc thường được thể hiện trong

Ai được lợi từ công việc đã được tiêu chuẩn hóa  (standardized work)?

Theo thiết kế, tất cả các bên liên quan đến một tổ chức đều được hưởng lợi từ công việc được tiêu chuẩn hóa – từ Giám đốc điều hành đến quản lý cấp trung.

Những người lao động tuân theo các quy trình làm việc tiêu chuẩn sẽ giảm nguy cơ mắc lỗi.  Có thể trao quyền cho nhân viên xác định các lĩnh vực cần cải tiến, điều này có thể dẫn đến cảm giác làm chủ của họ.

Việc giao tiếp trở nên dễ dàng hơn và việc tham gia trở nên ít phức tạp hơn. Khi người lao động biết chính xác những việc phải làm trong ca làm việc của họ, người giám sát có thể tìm thêm thời gian để giải quyết các vấn đề ưu tiên cao hơn sẽ giúp ích cho toàn tổ chức.

Nếu các hoạt động trong công ty tinh gọn hơn, nó có thể giúp cắt giảm lãng phí, tăng sản lượng. Cũng như giao tiếp với công nhân tốt hơn.

Khi các tổ chức có các tiêu chuẩn về sản xuất, chất lượng, dịch vụ khách hàng, giao hàng… Tạo sự tin tưởng cho khách hàng .

Công việc được tiêu chuẩn hóa cũng có thể là câu trả lời cho các vấn đề mang tính hệ thống mà các tổ chức đã phải vật lộn trong quá khứ, bao gồm:

Công việc được tiêu chuẩn hóa thúc đẩy sự cải tiến liên tục như thế nào.

Công việc được tiêu chuẩn hóa không có nghĩa là một bộ quy trình hoạt động tiêu chuẩn cứng nhắc. Mà được thiết lập để đơn giản hóa, xác định cách thức để mọi người biết trách nhiệm của họ.

Các chương trình đào tạo công việc được tiêu chuẩn hóa vẫn chừa chỗ cho sự cải tiến liên tục. Thay vì các quy tắc được khắc trên đá. Nghĩa là sau một thời gian vẫn xem xét lại lại quy trình này để cải tiến tốt hơn.

Công việc tiêu chuẩn hóa đã được ông Isao Kato phát triển cho Toyota Motor Corporation nhằm cải thiện sản xuất tại các cơ sở của công ty. Kato dựa trên triết lý cổ xưa về kaizen – nghĩa đen là “thay đổi nhỏ”.

Các vấn đề lớn có thể được giải quyết bằng cách giải quyết các vấn đề ở quy mô nhỏ hơn. Các tiêu chuẩn công việc đóng vai trò là điểm neo cho hàng nghìn vấn đề nhỏ. Nếu được giải quyết bằng nguyên tắc kaizen, có thể dẫn đến sự thay đổi tích cực trong toàn bộ tổ chức.

Cần tư vấn về Năng suất, chất lượng, Cải tiến, Lean. Xây dựng hệ thống quản lý doanh nghiệp. Mời gọi 0919 099 777. Email: [email protected].

Cái gì nên được tiêu chuẩn hóa?

Bất kỳ yếu tố nào của công việc thực hiện nhiều lần đều có thể được tiêu chuẩn hóa.

Khi tiêu chuẩn hóa công việc, người ta cần xác định rõ nội dung, trình tự, thời gian và kết quả mong muốn của công việc.

Công việc đã được tiêu chuẩn (Standardized work)

Tiêu chuẩn hóa công việc là tổng hợp của tiêu chuẩn công việc và công việc tiêu chuẩn ở trên. Hoặc đề cập đến một quá trình mà trình tự công việc, tiêu chuẩn công việc  đã được xác định.

Các yếu tố của tiêu chuẩn hóa công việc

Công việc tiêu chuẩn hóa yêu cầu ba yếu tố sau:

Takt time bắt nguồn từ từ tiếng Đức “taktzeit.”  Trong sản xuất Lean, takt time đề cập đến lượng thời gian bạn cần để tạo ra sản phẩm của mình để có thể theo kịp nhu cầu. Công thức như sau:

Taktime = Thời gian sản xuất của một đơn hàng ÷ số lượng cần của đơn hàng

Ví dụ: giả sử nhân viên của bạn được lên lịch làm ca 8 giờ (hoặc 480 phút). Nếu họ có hai lần nghỉ giải lao 15 phút và ăn trưa 30 phút, thì thời gian sản xuất khả dụng sẽ tăng từ 480 phút lên 420 phút. Nếu có một cuộc họp giao ban 15 phút trước khi ca bắt đầu và 15 phút nữa vào cuối ca để dọn dẹp và bảo trì chung, thì thời gian sản xuất khả dụng kết thúc là 390 phút.

Nếu nhu cầu của khách hàng là 60 đơn vị mỗi ngày, thì thời gian xác định bạn cần tạo một đơn vị cứ sau 6,5 phút.

390 phút ÷ 60 đơn vị = 6,5 takt thời gian cho mỗi đơn vị

Thuật ngữ này đề cập đến thứ tự mà mỗi bước trong quy trình phải được hoàn thành trong taktime.

Thuật ngữ này đề cập đến số lượng nguyên vật liệu bạn cần có  trong thời gian sản xuất. Số lượng phù hợp để hoàn thành các  trình tự công việc trong thời gian quy định.

Có quá ít hàng tồn kho hoặc quá nhiều hàng tồn kho đều dẫn đến lãng phí. Khi không có đủ nguyên liệu, trình tự làm việc sẽ bị gián đoạn.  Hàng tồn kho quá nhiều có thể dẫn đến sản xuất thừa và các sản phẩm không bán được / không sử dụng.

Bước 1: Phân tích hoạt động hiện tại

Quan sát công việc hiện đang được thực hiện như thế nào. Thu thập dữ liệu như cần bao nhiêu người để sản xuất một đơn vị, mất bao lâu để sản xuất một đơn vị, bước nào phụ thuộc vào các bước khác, v.v.

Thực hiện phân tích quy trình hiện tại và tạo một sơ đồ quy trình làm việc hiện tại. Khi bạn hiểu quy trình làm việc hiện tại, bạn sẽ dễ dàng biết được những nơi có thể cải thiện mọi thứ.

Sự khác biệt giữa quy trình chuẩn (SOP- standard of procedure) và tiêu chuẩn hóa công việc

Một SOP thường có ít chi tiết hơn so với  công việc được tiêu chuẩn hóa. Nó hướng dẫn từng bước bao gồm chi tiết về cách thực hiện các tác vụ cụ thể. Mô tả cách thức mọi thứ cần được thực hiện và các thông số để đảm bảo chất lượng và sản lượng nhất quán.

Công việc được tiêu chuẩn hóa bao gồm các chi tiết được lập thành văn bản về các phương pháp hay nhất hiện được biết đến để thực hiện công việc. Luôn có chỗ để cải thiện. Đây là lý do tại sao công việc được tiêu chuẩn hóa được coi là nền tảng của phương pháp Kaizen

Bước 3: Tìm phương pháp hay nhất hiện tại

Khi nhân viên của bạn đưa ra đề xuất và chia sẻ kiến ​​thức và kinh nghiệm của họ. Bạn sẽ có thể tìm thấy các phương pháp chung mà tất cả họ đều thực hiện.  Tìm cách kết hợp các nhiệm vụ để làm cho quá trình hiệu quả hơn.

Tạo bản đồ dòng giá trị để trực quan hóa và phân tích các bước mà nhân viên hiện đang thực hiện cho từng nhiệm vụ trong quy trình sản xuất. Hình ảnh trực quan này có thể giúp bạn xác định và loại bỏ các bước làm chậm quá trình hoặc đơn giản là không cần thiết.

Khi bạn đã xác định phương pháp phổ biến nhất hiện tại, hãy ghi lại nó. Tài liệu là chìa khóa để đảm bảo rằng tất cả mọi người đều tuân theo cùng một quy trình.

Có một số cách khác nhau để ghi lại công việc được tiêu chuẩn hóa. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng hình ảnh để ghi lại các quy trình. Mọi người học nhanh hơn và lưu giữ kiến ​​thức lâu hơn với tài liệu trực quan.

Sau khi các quy trình đã được được ban hành, điều quan trọng là phải đào tạo mọi người cách làm theo chúng. Tài liệu trực quan được dán tại nơi làm việc, trên tường hoặc trên màn hình kết hợp với đào tạo toàn diện giúp mọi người nhớ những gì họ cần làm.

Hãy nhớ rằng công việc tiêu chuẩn hóa đề cập đến các phương pháp thực hành tốt nhất hiện tại. Nó không cố định. Bạn đã tiến xa đến mức này, nhưng công việc vẫn chưa hoàn thành. Nó là một tài liệu sống cho phép cập nhật khi có sự thay đổi.

Quan sát mọi người khi họ làm việc và theo dõi thường xuyên để đảm bảo rằng mọi người đều tuân thủ quy trình làm việc đã được chuẩn hóa. Yêu cầu nhân viên đóng góp ý kiến ​​để khắc phục sự cố và tìm ra những cách hiệu quả hơn để hoàn thành công việc.

Thực hiện phân tích nguyên nhân gốc rễ để tìm ra giải pháp cho các vấn đề nảy sinh.

Việc thực hiện công việc được tiêu chuẩn hóa không diễn ra trong một sớm một chiều. Có rất nhiều công việc để thu thập dữ liệu, phân tích, tìm ra các phương pháp hay nhất và ghi lại tất cả. Nhưng, một khi bạn đã làm được, lần sau sẽ dễ dàng hơn nhiều. Và những lợi ích của việc sản xuất nhanh hơn, sản phẩm chất lượng cao hơn, nhân viên hạnh phúc hơn và tăng sự hài lòng của khách hàng là rất xứng đáng.